Sisällysluettelo
- Lisensointi ja turvallisuus palvelussamme
- Laaja pelitarjonta kaikenlaisille asiakkaille
- Maksutavat ja rahansiirtojen käsittely
- Bonukset että promootiot
- Tukipalvelumme joka päivän
Toimilupa sekä turvallisuus toiminnassamme
Pelikaani- Nettikasino operoi Maltan toimiluvan alla, joka on yksi luotetuimmista sekä tarkimmin kontrolloiduista sääntelyviranomaisista koko Euroopan alueella. Maltan Gaming Authority (MGA) antaa toimilupia vain niille operaattoreille, jotka täyttävät vaativat standardit pelaajien suojaamisen, reilun pelin ja rahallisen vastuullisuuden suhteen. Kyseinen lisenssi takaa, että jokainen tarjoamamme pelit on hyväksytty että auditoitu jatkuvasti riippumattomien tahojen kautta.
Sovellamme SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka tarkoittaa että henkilökohtaiset tietosi sekä rahaliikenteesi ovat kokonaan suojattuina vierailta toimijoilta. Suojausjärjestelmämme täyttää pankkimaailman standardit, että kaikki tallettamasi rahat pidetään erillisissä tileillä, ketkä pysyvät täysin erillisinä liiketoimintapääomasta. Tämä käytäntö varmistaa, ettei rahasi ovat jatkuvasti saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mitä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Malta pelivalvontaviranomaisen antama lupa | Täysi laillisuus että säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittiinen pankkitason suojaus | Henkilö- että maksutiedot kokonaan turvassa |
| Erillään olevat tilit | Pelaajien varat erossa yrityksen varoista | Varat aina käytettävissä rahansiirtoon |
| RNG-testaus | Satunnaisgeneraattorien ulkoinen testaus | Tasapuoliset ja ennustamattomat pelisuoritukset |
Kattava pelivalikoima kaikille pelaajille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista peliä maailman parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyökumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani casino tarjoaa kaikki vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, progressiivisiin pottipeleihin sekä laajaan live-tarjontaan.
Kolikkopelit sekä jackpotit
Kolikkopeliemme valikoima päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla. Valikoimastamme löydät niin klassisia kolmen rullaa sisältäviä klassikoita että 5 rullan videoslotteja, joissa on kymmeniä pelilinjoja, bonuspelejä että ilmaiskierrosominaisuuksia. Kasaavat pottipelimme ovat tuottaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja palkintoja käyttäjillemme.
Livekasino oikealla tunnelmalla
Live-kasinossamme voit pelata aitojenkakajien krupieerien kanssa suoratoistona. Tarjoamme kattavan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä erilaisilla panoksilla uusista pelaajista korkean panoksen pelaajiin. Kaikki live-pelejämme lähetetään teräväpiirtona ammattimaisesta studiosta, ja kommunikointi jakajien kanssa tapahtuu suoraan chat-toiminnon kautta.
- Yli 80 eri live-pöytää kaikkina aikoina
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelitavalla
- Suomenkieliset krupieerit käytettävissä tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia saatavilla ajantasaisesti
- Mobiilissa optimoidut livepelit täydellä toiminnallisuudella
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme laajan valikoiman maksumenetelmiä, jotka palvelevat suomalaisia asiakkaita parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksumenetelmämme on yhdistetty suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat kotiutukset ilman turhaa byrokratiaa.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 työpäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24 tuntia | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 työpäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Nostopyyntösi käsittelemme mahdollisimman nopeasti, ja monissa tapauksissa varat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin kuluessa. Varmennetun tilin nostot käsitellään etusijalla, joten suosittelemme tilisi vahvistamista välittömästi rekisteröitymisen jälkeen toimittamalla tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyiset: voit nostaa maksimissaan 5000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena pelaajana. VIP-asiakkaillemme tarjoamme merkittävästi suuremmat nostorajat.
Bonukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakautuu monille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusrahaa että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat alan keskitasoa alhaisemmat – kierrätysvaatimus on 35x bonussummalle.
Olemassa oleville asiakkaillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia promootioita, turnauksia ja talletusbonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia asiakkaita jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja kerämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat nostorajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonukset.
- Syntymäpäivätarjoukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Lojaliteettipisteohjelma jatkuvilla palkinnoilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason jäsenille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat alaamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa kysymyksissä. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Emailitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä nopeammin. Käytämme tiketöintijärjestelmää, mikä varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilan. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkuvaihtoehdon. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua pelaajille, jotka kärsivät peliongelmia.